当你还在为每月仅4次的群发数量烦恼时,却发现和你们一样的服务号已经在开始每天推送消息了,为什么他们的服务号可以每天推送消息呢?他们是如何做到的?
【超级群发】功能了解一下
超级群发又包括了模板消息、客服消息两种消息模式,其中我们最为常见的应该就是服务号群发的模板消息了,很多企业都会通过群发模板消息的方式加强用户和公众号、和品牌之间的联系,通过发送提醒类消息模板、通知类消息模板,达到消息触达的效果。
通常在做一些线上或者线下活动时,也会借助模板消息来通知用户活动报名情况,例如京东到家的报名成功提醒:
还有一些公众号的拼团提醒、中奖提醒等。
当然,除了发送模板消息以外,还可以向用户发送客服消息,客服消息的类型包括文字、图片、视频、语音、图文等内容。
典型的例子【拼多多】,打开它的公众号,查看历史消息,你会发现内容是空的,但是在会话框消息,你依旧能收到它给你的推送,与身边不同好友比较,还会发现,它给每个人推送的消息完全不一样,运用的就是超级群发的客服消息功能。
通过超级群发,我们可以给全部粉丝或者指定按粉丝进行模板消息推送,可自由选择粉丝属性、话术内容、发送时间等,每日可推送1—3次,并且不占用服务号每月4次的群发次数,达到千人千面推送的效果。
运用超级群发,根据用户标签进行内容推送,操作更灵活,实现精准营销、高效互动。